La perte de paquets est un problème courant dans la connectivité internet qui peut dégrader l'expérience de l'utilisateur, en particulier pendant les jeux en ligne, les vidéoconférences ou la diffusion en continu. Elle se produit lorsque des paquets de données n'atteignent pas leur destination, ce qui entraîne des interruptions ou des performances médiocres. Il est essentiel de savoir si la perte de paquets est due à votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour pouvoir résoudre le problème. Ce guide explique comment détecter la perte de paquets, comprendre ses causes et agir.
Qu'est-ce que la perte de paquets ?
La perte de paquets se produit lorsque des paquets de données voyageant à travers un réseau n'atteignent pas leur destination. Ce problème peut avoir les conséquences suivantes
- Lag : Retards notables dans les applications en temps réel.
- Mise en mémoire tampon : Interruption de la diffusion en continu ou des téléchargements.
- Déconnexions : Connexions interrompues lors de jeux en ligne ou d'appels vidéo.
Les FAI peuvent-ils provoquer la perte de paquets ?
Un fournisseur d'accès à Internet (FAI) peut subir des pertes de paquets en raison de divers facteurs, tels que la congestion du réseau, un matériel obsolète ou défectueux, ou une infrastructure médiocre. La perte de paquets peut également résulter de serveurs surchargés, d'erreurs de routage ou de pratiques d'étranglement mises en œuvre par le FAI pour gérer la bande passante. Des problèmes environnementaux tels que des dommages physiques aux câbles ou des interférences dans les signaux sans fil peuvent également contribuer à la perte de paquets. Pour garantir une connexion stable et efficace, les FAI doivent souvent mettre à niveau leurs systèmes et remédier aux inefficacités du réseau.
Causes de la perte de paquets par les FAI :
- Congestion du réseau : Le trafic élevé aux heures de pointe submerge les serveurs des fournisseurs d'accès à Internet.
- Des infrastructures dépassées : Matériel ISP ancien ou mal entretenu.
- Questions de routage : Chemins d'acheminement inefficaces ou surchargés.
- Le filtrage de la bande passante : Ralentissement intentionnel du trafic par le FAI.
Signes de perte de paquets liée à un FAI
La perte de paquets peut avoir différentes causes, notamment un matériel défectueux, une congestion du réseau ou des problèmes liés au fournisseur d'accès à Internet. Les indicateurs courants de perte de paquets liée à un FAI sont les suivants :
- Problèmes constants d'un appareil à l'autre : Tous les appareils connectés subissent des interruptions.
- Fréquents décalages ou mises en mémoire tampon : Problèmes de performance persistants, en particulier pendant les heures de pointe.
- Réseau local stable : Les tests internes du réseau ne révèlent aucune perte de paquets, ce qui indique des problèmes externes.
Comment tester la perte de paquets
1. Vérifier la perte de paquets dans CMD/Terminal
Effectuez un test ping pour déterminer si des paquets sont perdus :
- Ouvrez l'invite de commande ou le terminal.
- Type :
ping -n 20 [Passerelle ISP ou site web populaire](Windows)
ping -c 20 [Passerelle ISP ou site web populaire](Mac/Linux)
- Recherchez la mention "Request Timed Out" ou un pourcentage élevé de paquets perdus dans les résultats.
2. Exécuter un test Traceroute
Traceroute identifie le chemin emprunté par les paquets de données jusqu'à leur destination :
- Commande pour Traceroute :
tracert [URL du site web ou adresse IP](Windows)
traceroute [URL du site web ou adresse IP](Mac/Linux).
- Analyser les sauts pour détecter les retards ou les pertes de paquets à des points spécifiques.
3. Outils de test de perte de paquets en ligne
Des outils en ligne tels que PingPlotter et Test de perte de paquets par Cloudflare peut aider à localiser les pertes de paquets et à identifier les problèmes liés au fournisseur d'accès.
4. Visualiser les mesures du réseau avec les journaux du routeur
Certains routeurs modernes proposent des diagnostics pour détecter les problèmes de perte de paquets et de latence. Accédez au tableau de bord de votre routeur pour consulter les journaux du réseau.
Comment réduire la perte de paquets des FAI et y remédier ?
-
Contactez votre FAI
- Fournir les résultats des tests ping ou traceroute.
- Demander une mise à jour sur les pannes ou la maintenance en cours.
-
Mise à niveau de votre plan
Assurez-vous que votre plan actuel répond à vos besoins en matière de bande passante.
-
Utiliser un proxy ou un VPN
Les proxys ou les VPN peuvent réacheminer le trafic par des voies optimisées, en contournant éventuellement les routes encombrées des fournisseurs d'accès à Internet.
Parmi tous les outils, OkeyProxy fournit une solution robuste pour Proxy ISP et répond à un large éventail de cas d'utilisation. Ses proxys résidentiels proviennent d'appareils réels connectés à de véritables fournisseurs d'accès à Internet (FAI), ce qui garantit un anonymat et une fiabilité élevés. Les IP résidentielles d'OkeyProxy constituent une solution fiable et efficace pour les entreprises et les particuliers à la recherche de proxys de haute qualité pour une activité web sécurisée et anonyme. Qu'il s'agisse de scraping, de recherche ou de gestion de compte, la plateforme offre des performances qui répondent aux exigences modernes.
-
Changer de fournisseur d'accès
Des problèmes persistants peuvent justifier l'exploration d'autres solutions plus performantes et mieux adaptées.
Commencez votre Excellent ISP Proxies maintenant!
Conclusion
La détection de la perte de paquets causée par un FAI implique l'utilisation d'outils de diagnostic tels que les tests ping, traceroute et les mesures du routeur. Une fois identifiés, ces problèmes peuvent être résolus par des solutions simples telles que contacter votre fournisseur d'accès ou mettre à niveau votre plan Internet. Pour les utilisateurs qui recherchent une solution avancée pour contourner les problèmes liés aux FAI, l'utilisation d'un service de proxy fiable, tel que OkeyProxyLa mise en place d'un système de gestion de l'information (SGI) peut être une option efficace pour améliorer la connectivité et réduire les perturbations.
FAQ
-
Qu'est-ce qu'une perte de paquets acceptable ?
En règle générale, un taux de perte de paquets inférieur à 1% est acceptable pour la plupart des applications. Un taux supérieur peut indiquer un problème.
-
Pourquoi ai-je des pertes de paquets avec Ethernet ?
La perte de paquets avec les connexions Ethernet peut être due à des problèmes tels que des câbles défectueux, des ports Ethernet endommagés ou des paramètres réseau mal configurés. Les défaillances matérielles, telles qu'un adaptateur réseau ou un commutateur défectueux, peuvent également perturber le flux de données. En outre, un trafic réseau excessif, des conflits logiciels ou des pilotes obsolètes peuvent nuire aux performances. Dans de rares cas, des interférences provenant d'appareils électriques situés à proximité ou d'une mauvaise infrastructure du côté du fournisseur d'accès à Internet peuvent contribuer au problème.
-
La perte de paquets peut-elle être corrigée ?
Oui, en fonction de la cause. La résolution des problèmes matériels, la prise de contact avec votre fournisseur d'accès à Internet ou l'utilisation d'un proxy/VPN sont des solutions courantes.
-
Les proxies permettent-ils de remédier à la perte de paquets ?
Les proxys peuvent réacheminer le trafic via des serveurs optimisés, réduisant ainsi l'impact de la congestion liée au fournisseur d'accès à Internet ou des inefficacités de routage.
